主持人：今天，我們采訪到了廣旅旅行社集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理陳怡聞。請(qǐng)他結(jié)合公司實(shí)際工作情況，介紹“跑好第一棒”的工作部署以及主要舉措。

陳怡聞：針對(duì)旅游市場(chǎng)的新變化，廣旅旅行社集團(tuán)積極調(diào)整思路，著眼于2023年旅游業(yè)務(wù)的恢復(fù)發(fā)展，全面提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

一是把握時(shí)機(jī)，加快重啟出入境市場(chǎng)。近期，國家入出境旅游政策利好消息頻出，廣旅旅行社集團(tuán)正在緊鑼密鼓全面開展出入境游產(chǎn)品的資源整合和產(chǎn)品研發(fā)，尋找海外優(yōu)秀供應(yīng)商、采購海外優(yōu)勢(shì)資源、落實(shí)海外航線和包機(jī)等。我們擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)旅游人才隊(duì)伍和健全完善的銷售網(wǎng)絡(luò)渠道，目前正加快制訂全年?duì)I銷計(jì)劃，重點(diǎn)做好出境游業(yè)務(wù)市場(chǎng)布局，全力打造熱門出境旅游目的地國家和地區(qū)拳頭產(chǎn)品，全面提升出境游核心業(yè)務(wù)綜合競(jìng)力。廣旅旅行社集團(tuán)將繼續(xù)以消費(fèi)者的需求為引領(lǐng)，從資源拓展整合、接待服務(wù)提升、出境簽證咨詢等方面全面升級(jí)服務(wù)鏈，為消費(fèi)者提供更全面更貼心的服務(wù)。

二是借勢(shì)借力，持續(xù)打響品牌知名度。廣旅旅行社集團(tuán)將進(jìn)一步優(yōu)化“廣西人游廣西套票”，做好重點(diǎn)節(jié)慶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營(yíng)銷工作，針對(duì)北方客人候鳥式旅居，按照市場(chǎng)客群差異化精準(zhǔn)投放旅游康養(yǎng)精品線路，持續(xù)拓展政府機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位療休養(yǎng)、黨建活動(dòng)、會(huì)務(wù)、研學(xué)等項(xiàng)目業(yè)務(wù)；持續(xù)打響“廣西國旅”“廣西中旅”“廣西海外旅”“南寧中青旅”旅行服務(wù)品牌，打造出入境游、研學(xué)旅行、自由行、定制游等系列品牌。?????

三是激發(fā)活力，持續(xù)探索企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。目前，廣旅旅行社集團(tuán)正在加快推進(jìn)數(shù)字化分銷系統(tǒng)建設(shè)，今年一季度完成密集調(diào)研、充分論證和最終決策，將在今年上半年完成數(shù)字化分銷系統(tǒng)全平臺(tái)的開發(fā)、培訓(xùn)和上線。通過建設(shè)運(yùn)營(yíng)B2B2C數(shù)字化運(yùn)營(yíng)分銷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈整合，持續(xù)有效推進(jìn)廣旅旅行社集團(tuán)電商及新媒體運(yùn)營(yíng)。推動(dòng)大數(shù)據(jù)和平臺(tái)共享開放，為業(yè)務(wù)員提供數(shù)據(jù)、技術(shù)和流程支持，進(jìn)一步優(yōu)化信息共享、業(yè)務(wù)流程和智能管理，廣旅旅行社集團(tuán)將以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機(jī)，撬動(dòng)業(yè)務(wù)管理提質(zhì)、業(yè)務(wù)效益全面提升。

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