為深入踐行金融工作的政治性、人民性，積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，持續(xù)推動金融消費(fèi)者宣傳教育，幫助社會公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力，中國工商銀行桂林市分行緊緊圍繞“維護(hù)權(quán)益”主題，以“保障金融權(quán)益，助力美好生活”為主題口號，聚焦農(nóng)村居民、新市民、境外來華人員等重點(diǎn)群體的金融知識需求，在全轄范圍內(nèi)積極開展2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。

工行桂林分行堅(jiān)持“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的方式，積極開展金融知識小課堂活動。以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，持續(xù)加強(qiáng)“工行驛站+”服務(wù)場景建設(shè)，深化“驛站+金融知識普及基地”服務(wù)，充分利用網(wǎng)點(diǎn)LED、廣告屏等宣傳載體，播放宣傳海報(bào)。在營業(yè)場所設(shè)立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識宣傳專區(qū)，“以案說險(xiǎn)”講解真實(shí)案例，發(fā)宣傳折頁，對到店消費(fèi)者進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，有效提高到店消費(fèi)者金融知識普及度，營造濃厚的宣教氛圍。以“消保教育網(wǎng)格化”為工作思路，開展金融教育“桂陣地”工程建設(shè)，與社區(qū)、村委聯(lián)合打造金融消費(fèi)者保護(hù)專題宣傳欄，普及金融知識，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者主動遠(yuǎn)離、自覺抵制各類非法金融活動，提升公眾金融素養(yǎng)。

同時(shí)，該行宣教團(tuán)隊(duì)通過開展一系列金融知識“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)校園”“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)商圈”“進(jìn)鄉(xiāng)村”等活動，以寓教于樂的形式，因地制宜開展多場景、多維度的金融知識普及，為群眾提供獲取金融知識的途徑和防范風(fēng)險(xiǎn)的技能。加強(qiáng)線上渠道宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、覆蓋面廣的特點(diǎn)，通過朋友圈、宣傳群分享反詐小視頻、風(fēng)險(xiǎn)提示等，持續(xù)打通消保教育宣傳“最后一公里”。宣傳活動期間，累計(jì)開展“線上＋線下”宣傳活動24次，受眾達(dá)3.26萬人次。

下一步，工行桂林分行將持續(xù)踐行人民金融理念，堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，以提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)、保障金融消費(fèi)者權(quán)益為宗旨，向金融消費(fèi)者提供有溫度的金融服務(wù)，加強(qiáng)金融知識宣傳，切實(shí)提升廣大金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感和安全感，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，構(gòu)建金融消保新生態(tài)。（夏宇祥）

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