交通銀行廣西區(qū)分行營業(yè)部持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，聚焦外籍來華人員等重點群體，積極提升支付便利性，滿足不同類型金融服務(wù)要求。

交通銀行廣西區(qū)分行營業(yè)部針對外籍來華人員開戶、外匯業(yè)務(wù)及語言溝通等核心需求，推出簡易開戶服務(wù)，支持外國人永居證、護(hù)照等多種證件辦理，以靈活便捷的認(rèn)證方式簡化開戶流程；設(shè)立外匯業(yè)務(wù)綠色通道，通過一站式整合結(jié)售匯與跨境匯款流程，結(jié)合預(yù)審材料、電子填單等功能，大幅縮短業(yè)務(wù)辦理時間，讓資金流轉(zhuǎn)更高效；提供雙語服務(wù)人員或智能翻譯設(shè)備，確保語言溝通零障礙，配備中英文雙語服務(wù)指南，智能機(jī)具支持多語言界面切換，覆蓋從取號到業(yè)務(wù)辦理的全流程，助力客戶輕松順暢自主操作。

近日，一位外籍來華人員來到營業(yè)部，銀行工作人員通過雙語版《外籍人士在華支付指南》，為客戶詳細(xì)講解第三方支付使用步驟，指導(dǎo)客戶外卡綁定操作。溝通過程中，得知客戶有資金匯兌需求，詳細(xì)解讀外匯政策，并協(xié)助客戶填寫購匯及跨境匯款所需材料，成功辦理業(yè)務(wù)。

下一步，交通銀行廣西區(qū)分行營業(yè)部將以“金融+生活”的雙重關(guān)懷，助力外籍人員在華生活無憂，通過提供專業(yè)、貼心的服務(wù)，切實增強(qiáng)境外來華客戶金融滿意度。（覃蕾璇）

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