為貫徹落實“數(shù)字金融”大文章要求，中國工商銀行梧州市分行加快科技賦能步伐，始終堅持把創(chuàng)新作為推動業(yè)務發(fā)展的重要手段，積極發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，深化科技、數(shù)據(jù)與業(yè)務融合，以“數(shù)據(jù)＋技術(shù)”推動金融服務數(shù)字化，促進該行業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，扎實做好“數(shù)字金融”大文章。

數(shù)據(jù)驅(qū)動。數(shù)據(jù)是驅(qū)動科技賦能業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵。該行充分發(fā)揮數(shù)據(jù)分析作用，與業(yè)務部門緊密合作，綜合運用數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù)工具，積極運用數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘應用技術(shù)，為業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營決策提供有力支持。在商戶數(shù)字化、代發(fā)客群、養(yǎng)老社保、醫(yī)療等多個重點領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，提供數(shù)據(jù)支持，為業(yè)務發(fā)展筑牢了堅實的科技根基。

業(yè)務融合。該行將數(shù)字化轉(zhuǎn)型與金融業(yè)務緊密結(jié)合，不斷加強部門聯(lián)動與科技賦能，實現(xiàn)了二者的深度融合與相互促進，在多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了全面科技賦能，有力推動業(yè)務的蓬勃發(fā)展。在行內(nèi)通過RPA機器人自動化技術(shù)、RCS智能外呼等技術(shù)多維度賦能內(nèi)部業(yè)務管理。針對政務、普惠小微客戶、制造業(yè)企業(yè)等不同客群，該行充分發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢，涵蓋智慧食堂、智慧工地、智慧醫(yī)療、長者飯?zhí)玫软椖?，為客戶提供高效、便捷的金融服務，滿足人民群眾日益增長的金融需求，進一步提升數(shù)字金融服務能力。

創(chuàng)新引領(lǐng)。始終踐行“科技引領(lǐng)、創(chuàng)新賦能”的發(fā)展理念，積極探索科技賦能金融創(chuàng)新發(fā)展，不斷加強金融科技領(lǐng)域交流分享，舉辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓班及科技賦能業(yè)務交流會，通過深入剖析Deepseek等前沿技術(shù)的應用方向，助力提升智能化交互效率，以實際案例為依托，展示科技驅(qū)動業(yè)務創(chuàng)新、探討數(shù)字化產(chǎn)品在市場中的推廣策略與應用前景，營造創(chuàng)新、開放、協(xié)作的數(shù)字化氛圍，提升員工數(shù)字化思維和技能，助力銀行業(yè)務創(chuàng)新和發(fā)展。（李達林）

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