數(shù)字技術(shù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“新藍(lán)?！?，更是民生保障的“新動(dòng)能”。建行廣西區(qū)分行深入貫徹中央金融工作會(huì)議精神，做深做實(shí)數(shù)字金融大文章，通過(guò)搭建數(shù)字平臺(tái)、聯(lián)動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景、提升數(shù)字服務(wù)等多項(xiàng)舉措，不斷提升金融助力提振消費(fèi)質(zhì)效，奮力書寫有廣度、有力度、有溫度的高質(zhì)量答卷。

需求一站滿足，數(shù)字平臺(tái)拓“廣度”

“周邊配套、房?jī)r(jià)走勢(shì)一目了然，還能直接線上預(yù)約看房和辦理貸款！”準(zhǔn)備買房的南寧市民黃先生在朋友推薦下點(diǎn)開“建行生活”APP后，豐富的樓盤信息和“一站式”貸款服務(wù)讓他十分驚喜。在了解到黃先生后續(xù)還有裝修需求后，建行客戶經(jīng)理又為黃先生配套辦理了30萬(wàn)元的“建易貸”?！澳芸捶浚苌暾?qǐng)房貸，后續(xù)的裝修資金需求也一并給我解決了，還能領(lǐng)到禮券獎(jiǎng)勵(lì)，真的是方便又劃算！”黃先生對(duì)建行廣西區(qū)分行向房貸客戶提供的建行生活“春季找房·消費(fèi)節(jié)”綜合金融服務(wù)贊不絕口。

建行廣西區(qū)分行依托金融科技優(yōu)勢(shì)，打造了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“全景式”安居金融服務(wù)體系。依托“建行生活”數(shù)字化平臺(tái)，通過(guò)整合住建、教育、交通等公開數(shù)據(jù)，以智能算法為客戶提供樓盤評(píng)估，不僅讓購(gòu)房決策裝上“智慧引擎”，還實(shí)現(xiàn)了“預(yù)約看房-貸款申請(qǐng)-權(quán)益獎(jiǎng)勵(lì)”的住房、消費(fèi)全流程服務(wù)升級(jí)，真正做到貸款需求一站式滿足，讓“要買房 到建行”的品牌承諾更加深入人心。

場(chǎng)景智慧聯(lián)動(dòng)，數(shù)智服務(wù)加“力度”

在南寧某大型家電賣場(chǎng)，建行設(shè)立的“以舊換新”消費(fèi)貸款咨詢點(diǎn)火爆非常，王女士正用現(xiàn)場(chǎng)辦理的消費(fèi)貸款參加家電“以舊換新”活動(dòng)：“沒(méi)想到現(xiàn)在貸款這么方便，現(xiàn)場(chǎng)辦理幾分鐘就能出額度，正好趁著有補(bǔ)貼把我家的冰箱換了！”而在柳州市舉辦的“春季家裝節(jié)”上，李先生也享受到了數(shù)智化貸款服務(wù)帶來(lái)的便利：“額度10分鐘就生效了，利率透明不說(shuō)，還能直接看到每期還款金額！”

近年來(lái)，建行廣西區(qū)分行全面進(jìn)入以數(shù)字化模型賦予消費(fèi)貸款授信額度的新時(shí)代，依托大數(shù)據(jù)和系統(tǒng)智能測(cè)算，自動(dòng)識(shí)別和驗(yàn)證客戶資質(zhì)，免去紙質(zhì)證明。結(jié)合場(chǎng)景嵌入式金融，實(shí)時(shí)展示不同方案的月供壓力，為客戶提供高效、便捷的貸款服務(wù)。推動(dòng)消費(fèi)品“以舊換新”政策落地，針對(duì)家裝、家電、數(shù)碼產(chǎn)品等消費(fèi)場(chǎng)景給予微信立減金等權(quán)益支持，疊加政府消費(fèi)券形成政策合力。通過(guò)“金融科技+家居生態(tài)”的深度耦合、“銀行補(bǔ)貼+商戶讓利”的“雙惠”組合，在提升效率的同時(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者獲得感，“貸”動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)活力。

還款一鍵直達(dá)，金融為民有“溫度”

陸先生2024年申請(qǐng)了一筆建行消費(fèi)貸款用于子女上學(xué)，這本是件大喜事，然而在距離還款期限還有一個(gè)月時(shí)，一場(chǎng)突發(fā)的家庭變故占用了陸先生絕大部分流動(dòng)資金，導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)歸還貸款，這可把陸先生愁壞了。了解到陸先生面臨的資金壓力后，建行客戶經(jīng)理小李當(dāng)即指導(dǎo)陸先生通過(guò)手機(jī)銀行辦理了貸款延期業(yè)務(wù)，貸款期限延長(zhǎng)了12個(gè)月?！凹依锿话l(fā)的變故把我的還款計(jì)劃全都打亂了，多虧你們建行調(diào)整了還款計(jì)劃，緩解了短期還款壓力，讓我吃了顆定心丸！”陸先生感激地說(shuō)道。

建行廣西區(qū)分行深入了解部分消費(fèi)貸款客戶的實(shí)際困難，通過(guò)大數(shù)據(jù)智能識(shí)別，推出個(gè)性化的線上“一鍵延期”和“一鍵分期”還款功能，為資信良好的客戶提供無(wú)還本續(xù)貸服務(wù)。同時(shí)為更好支持剛性和改善性住房需求，減輕借款人前期還款壓力，建行廣西區(qū)分行還推出了個(gè)人住房貸款“輕松供”（先息后本）還款方式，以實(shí)際行動(dòng)傳遞金融溫度。

未來(lái)，建行廣西區(qū)分行將始終堅(jiān)持“以人民為中心”的價(jià)值取向，不斷拓展數(shù)字消費(fèi)新場(chǎng)景，提升數(shù)字化服務(wù)能力，推動(dòng)“數(shù)字化”向“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型，用金融“活水”澆灌八桂消費(fèi)市場(chǎng)，為廣西經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)建行力量。（江天怡）

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