近日，郵儲銀行梧州市分行憑借在金融安全與服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，接連斬獲兩項重磅榮譽。其榮獲梧州市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪局際聯(lián)席會議辦公室授予的《2024年度防范電信詐騙工作成效突出獎》，以及中國人民銀行梧州市分行授予的《2024年度優(yōu)化支付服務(wù)工作成效突出貢獻獎》，這不僅是對該行工作的高度認可，更彰顯了其在金融領(lǐng)域的責任擔當與創(chuàng)新實力。

在防范電信詐騙工作中，郵儲銀行梧州市分行構(gòu)建起了一套嚴密的風(fēng)險防控體系。通過強化統(tǒng)一柜面系統(tǒng)風(fēng)險監(jiān)測，實現(xiàn)對異常賬戶的精準識別；深化警銀協(xié)作機制，與公安機關(guān)共建黑灰產(chǎn)打懲機制，在異常賬戶監(jiān)測、取現(xiàn)線索攔截等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)情報實時共享、風(fēng)險協(xié)同共治。2024年，該行累計成功攔截5起群眾受騙案例，為群眾挽回經(jīng)濟損失16.5萬元；協(xié)助公安機關(guān)抓獲涉卡人員25人，成功堵截4起涉案資金柜面取現(xiàn)，涉及金額達18.8萬元。此外，該行堅持每日及時、準確上報ATM機取現(xiàn)數(shù)據(jù)，為公安機關(guān)提供了大量有效反詐線索，成為守護群眾財產(chǎn)安全的堅固堡壘。

在優(yōu)化支付服務(wù)方面，郵儲銀行梧州市分行積極響應(yīng)國家號召，以客戶需求為導(dǎo)向，推出一系列特色服務(wù)。針對老年客群，該行進行了全面的適老化改造，簡化業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化操作界面，讓老年客戶享受便捷金融服務(wù)；面對外籍客群，推出雙語服務(wù)，消除溝通障礙。同時，大力推進跨境支付便利化，為外貿(mào)企業(yè)和個人提供高效、快捷的跨境支付解決方案。該行還不斷拓展移動支付應(yīng)用場景，將服務(wù)延伸至醫(yī)療、交通等民生領(lǐng)域，全年惠及用戶超10萬人次，切實提升了區(qū)域金融服務(wù)的普惠性與便捷性。

“未來，我們將持續(xù)踐行金融為民理念，以科技賦能風(fēng)控體系，不斷提升風(fēng)險防控的智能化水平；以創(chuàng)新驅(qū)動服務(wù)升級，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的金融服務(wù)?！?郵儲銀行梧州市分行相關(guān)負責人表示。該行將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，為守護群眾財產(chǎn)安全、優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境貢獻更大的金融力量，在新時代金融發(fā)展浪潮中書寫更加精彩的篇章。（黃妍）

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