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筑牢客戶資金安全防線
郵儲銀行柳州市分行精準(zhǔn)攔截多起“萬事達(dá)卡”可疑開戶事件

憑借高度職業(yè)敏感性與規(guī)范操作流程,郵儲銀行柳州市分行轄內(nèi)支行近日連續(xù)識破并成功攔截多起“萬事達(dá)卡”可疑開戶事件,為客戶資金安全筑起堅固屏障。?
事件起于唐先生手持“萬事達(dá)卡”前往郵儲銀行柳州市柳南支行營業(yè)部申請開戶。網(wǎng)點工作人員依章操作,在系統(tǒng)信息核驗無誤后,為其開立二類賬戶。本以為是普通業(yè)務(wù),卻不料后續(xù)發(fā)展暗藏玄機。
短短數(shù)日內(nèi),5位中老年女性客戶相繼持同款“萬事達(dá)卡”現(xiàn)身轄內(nèi)各網(wǎng)點要求開戶。這一集中出現(xiàn)的異常情況,瞬間拉響風(fēng)險警報。面對工作人員詢問開戶目的,她們均以境外旅游或港股上市投資作答。然而,當(dāng)被要求出示境外旅游簽證、上市投資證明等關(guān)鍵材料時,眾人卻支支吾吾、拿不出任何有效憑證。?
經(jīng)深入溝通,工作人員發(fā)現(xiàn)所有線索均指向“某科技公司”??蛻魝兎Q,因該公司即將在香港上市,公司人員幫她們申請了郵儲銀行萬事達(dá)卡,目的是通過該公司APP完成“任務(wù)”獲取返利、分紅,再提現(xiàn)至萬事達(dá)卡。憑借豐富的反詐經(jīng)驗與敏銳洞察力,工作人員迅速判斷:這些客戶既非上市公司員工,開戶也非出于真實投資需求,而是被虛假獲利承諾誘導(dǎo),背后極有可能隱藏著精心設(shè)計的詐騙陷阱。
危機當(dāng)前,郵儲銀行柳州市柳南支行營業(yè)部迅速行動,果斷拒絕為涉事客戶辦理開戶業(yè)務(wù)。同時,工作人員化身反詐宣傳員,通過真實案例和通俗語言,向客戶詳細(xì)揭露各類詐騙手段的特點與危害,耐心講解“高收益返利”背后的巨大風(fēng)險。在專業(yè)且暖心的勸導(dǎo)下,客戶們終于認(rèn)清騙局本質(zhì),主動放棄開戶。?
此次成功攔截多起可疑開戶事件,不僅彰顯了郵儲銀行柳州市分行轄內(nèi)支行工作人員嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,更體現(xiàn)出其卓越的風(fēng)險防范能力。未來,郵儲銀行柳州市分行將持續(xù)強化風(fēng)險防控體系建設(shè),不斷提升員工反詐技能,以實際行動踐行“金融為民”的初心使命,全力守護(hù)客戶的“錢袋子”,筑牢金融安全防護(hù)網(wǎng)。(李孔蘭、彭幸寧)
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