近日，郵儲銀行南寧市東盟經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支行依托警銀聯(lián)動機制，上演現(xiàn)實版“反詐大片”，成功識破并阻止一起“網(wǎng)絡(luò)退費”騙局，為客戶守住了“錢袋子”。

事發(fā)當(dāng)日上午10時許，客戶張女士神色慌張地走進(jìn)郵儲銀行南寧市東盟經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支行，急切地要求提升銀行卡轉(zhuǎn)賬額度。支行工作人員嚴(yán)格執(zhí)行“三必問”制度，在詢問過程中，工作人員敏銳察覺到張女士言辭閃爍、前后矛盾，盡管不斷被追問，卻仍固執(zhí)地堅持提額轉(zhuǎn)賬。憑借長期反詐培訓(xùn)練就的“火眼金睛”和強烈的社會責(zé)任意識，工作人員立即判斷張女士極有可能遭遇電信詐騙，迅速暫停業(yè)務(wù)辦理，并耐心與她溝通核實情況。同時，通過“警銀協(xié)作快速響應(yīng)綠色通道”，第一時間將可疑線索反饋給南寧市公安局廣西—東盟經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分局。

接到線索后，分局民警爭分奪秒，以最快速度趕赴現(xiàn)場，與銀行工作人員組成反詐勸阻“聯(lián)盟”。他們結(jié)合近期發(fā)生的典型案例，抽絲剝繭般向張女士揭露“網(wǎng)絡(luò)退費”騙局的慣用伎倆與嚴(yán)重危害。在民警和銀行工作人員輪番耐心勸導(dǎo)下，張女士終于如夢初醒，意識到自己險些掉入詐騙陷阱，隨即主動放棄提額和轉(zhuǎn)賬操作，成功避免了經(jīng)濟損失。

為此，南寧市公安局廣西—東盟經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分局專門發(fā)文，對郵儲銀行南寧市東盟經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支行在此次警銀聯(lián)合勸阻反詐工作中的出色表現(xiàn)給予高度表揚。這不僅是對支行工作人員專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)恼J(rèn)可，更是對該行長期深耕反詐工作、積極履行社會責(zé)任的充分肯定。

一直以來，郵儲銀行南寧市東盟經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支行與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)保持著緊密合作，全力構(gòu)建“警銀聯(lián)動”長效工作機制。通過常態(tài)化開展員工反詐培訓(xùn)，不斷提升工作人員識別詐騙的能力；同時，積極向客戶普及反詐知識，增強群眾防騙意識，為區(qū)域金融安全和群眾財產(chǎn)安全筑起堅實屏障。此次成功阻截詐騙案件，正是警銀雙方協(xié)同作戰(zhàn)守護百姓“錢袋子”的生動縮影。

未來，郵儲銀行南寧市東盟經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支行將持續(xù)深化警銀合作，不斷優(yōu)化反詐工作機制，加大反詐宣傳力度，以實際行動為構(gòu)建平安和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)更多力量。（何靈芳）

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