2025年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間，民生銀行南寧分行圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題，通過形式多樣、內(nèi)容豐富的金融知識(shí)普及和公益服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，彰顯金融溫度。

播撒金融向善“種子”，公益之花處處盛開

該行將“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”與“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，與政府、社區(qū)、公益團(tuán)體等開展“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”雙向服務(wù)。該行志愿者們走上街頭、走進(jìn)社區(qū)，為過往群眾提供義診、義剪、修理家電等公益服務(wù)，同時(shí)積極普及金融知識(shí)，宣導(dǎo)防范非法金融活動(dòng)舉措；轄內(nèi)支行利用營(yíng)業(yè)廳堂陣地為社區(qū)居民開辦金融知識(shí)宣傳講座，向外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)贈(zèng)送包含金融服務(wù)卡包、艾灸錘、護(hù)眼貼的“貼心禮包”，“行長(zhǎng)服務(wù)日”里各支行行長(zhǎng)近距離傾聽群眾心聲，切實(shí)幫助客戶紓困解難，讓大家“身上暖、嘴里甜、心頭熱”。 “以前只在冬天收到姜茶，沒想到春天還有這么豐富的專屬關(guān)懷，感覺被這座城市記住了?！泵缊D外賣騎手許姐捧著熱紅茶，臉上洋溢著笑容。

關(guān)愛“一老一少”，守護(hù)“朝夕美好”

“微信里要有陌生人給您發(fā)不明鏈接，千萬(wàn)不要打開哦！”志愿者對(duì)參加“樂老學(xué)堂”的叔叔阿姨們?cè)偃?。作?025 年該行“為愛行動(dòng) 共建美好”敬老公益活動(dòng)內(nèi)容之一，民生銀行南寧分行志愿者們深入南寧市望州東社區(qū)、廣西老年大學(xué)，手把手指導(dǎo)老年朋友使用智能手機(jī)和智能軟件操作技巧，幫助他們跨越“數(shù)字鴻溝”，同時(shí)結(jié)合實(shí)際案例講解老年防詐措施，為老年人筑起守護(hù)“養(yǎng)老錢”的安全屏障；在桂林市象山社區(qū)，支行員工走進(jìn)孤寡老人家中，送去愛心物資和消保知識(shí)，真切守護(hù)幸?！跋﹃?yáng)紅”。

“我在馬路邊撿到一份錢……”歡快的兒歌在天桃實(shí)驗(yàn)學(xué)?；厥?，這是民生銀行信用卡中心南寧分中心志愿者為一年級(jí)小學(xué)生們舉辦的一場(chǎng)生動(dòng)有趣的“校園金融第一課”。不僅如此，“3·15”活動(dòng)期間，該分行員工還走進(jìn)南寧市濱湖路小學(xué)，通過寓教于樂的方式讓孩子們?cè)趦焊?、游戲中學(xué)習(xí)金融知識(shí)，樹立正確的消費(fèi)觀和價(jià)值觀，讓金融智慧的幼苗茁壯成長(zhǎng)。

民生銀行南寧分行志愿者為小學(xué)生們舉辦“校園金融第一課”。樊武杰攝

平臺(tái)資源集聚，讓“為民辦實(shí)事”擲地有聲

“原來逾期記錄不能花錢‘洗白’，今天玩游戲才明白這些常識(shí)！”參加該行“民生驛站”舉辦的個(gè)人征信知識(shí)教育活動(dòng)的李女士感嘆說。民生驛站是民生銀行南寧分行打造的綜合性公益服務(wù)空間，并與自治區(qū)總工會(huì)、共青團(tuán)南寧市委、南寧市圖書館等機(jī)構(gòu)開展共建，共同搭建公益志愿和市民服務(wù)平臺(tái)。今年“3·15”活動(dòng)期間，民生銀行南寧分行聯(lián)合人民銀行廣西區(qū)分行、地產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)等多方資源，以駐點(diǎn)宣傳、講座、互動(dòng)游戲等形式，面向社會(huì)各界開展個(gè)人征信、消費(fèi)者權(quán)益、房地產(chǎn)投資、健康保健、中高考沖刺等教育宣傳及公益服務(wù)，在繁華鬧市區(qū)開辟了教育宣傳新陣地，讓金融消保與廣大市民“零距離”。

多渠道宣傳，密織金融消保安全網(wǎng)

“道路千萬(wàn)條，安全第一條。民生銀行南寧分行聯(lián)合私家車930提醒您，理財(cái)投資不會(huì)一夜暴富，面對(duì)標(biāo)榜‘高收益高回報(bào)’推銷，消費(fèi)者要保持理性，千萬(wàn)不要落入不法分子的圈套?！?月14日上下班高峰期，該行通過廣播電臺(tái)向公眾提示金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。此外，聚焦“維護(hù)權(quán)益”主題，分行還廣泛借助分行微信公眾號(hào)、95568服務(wù)熱線、新聞媒體等內(nèi)外部渠道，發(fā)布新聞報(bào)道、視頻、短信、長(zhǎng)圖漫畫等多種形式的金融消保原創(chuàng)宣傳作品，向社會(huì)公眾介紹分行提振經(jīng)濟(jì)促進(jìn)消費(fèi)的惠民政策和助老、助殘等方面的便民舉措，深度挖掘非法金融活動(dòng)背后的真相，充分曝光各類金融騙局，宣傳覆蓋面超204萬(wàn)人次。

通過此次活動(dòng)，民生銀行南寧分行充分踐行“服務(wù)大眾，情系民生”的企業(yè)使命，展現(xiàn)了金融企業(yè)在保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)的擔(dān)當(dāng)作為。未來，該行將始終以守護(hù)金融安全、傳遞民生溫度為己任，持續(xù)創(chuàng)新金融宣教形式，不斷提升金融服務(wù)水平，為廣大群眾的美好生活保駕護(hù)航，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)更多金融溫度與民生力量。（潘燕萍）

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